Có rất nhiều lựa chọn khi đánh giá hiệu quả kinh doanh của bạn đến mức bạn không biết nên chọn cái nào. Phân tích SWOT là một công cụ phổ biến giúp bạn đánh giá điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức và xác định các mối đe dọa và cơ hội có thể ảnh hưởng đến tương lai của bạn.^[1]

Hãy đọc tiếp để tìm hiểu cách phân tích SWOT có thể giúp doanh nghiệp của bạn phát triển.

Tại sao phân tích SWOT lại có hiệu quả mạnh như vậy

Phân tích SWOT rất hữu ích vì nó kết hợp cả các yếu tố bên trong và bên ngoài để vẽ nên một bức tranh hoàn toàn rõ ràng về vị trí doanh nghiệp của bạn hiện đang đứng và vị trí mà nó có thể phát triển đến trong tương lai.

Các kỹ thuật khác có thể rất tốt trong việc giúp bạn đánh giá tổ chức của chính mình, nhưng có thể bỏ qua các mối đe dọa nghiêm trọng từ các đối thủ cạnh tranh. Một phân tích cho rằng, quá tầm thường cũng có thể bỏ lỡ các cơ hội chính để tăng trưởng và phát triển bên ngoài doanh nghiệp.

Mặt khác, chỉ tập trung vào các yếu tố bên ngoài sẽ khiến bạn luôn phải phụ thuộc vào hành động của người khác, điều này sẽ kiểm soát năng lực của bạn và kiềm hãm những cơ hội cải thiện nội bộ.

Thực hiện phân tích SWOT đảm bảo bạn có được sự cân bằng giữa các yếu tố bên trong và bên ngoài.

Khi nào tôi nên sử dụng phương pháp phân tích SWOT

Phân tích SWOT có thể hữu ích trong nhiều lĩnh vực kinh doanh của bạn và chúng tôi đã liệt kê một số đề xuất bên dưới:

• Khi đặt mục tiêu kinh doanh mới

• Để phân tích các chiến lược hiện có

• Khi lập kế hoạch dự án

• Khi giám sát dự án/chiến lược thành công

• Khi lập kế hoạch cho chiến lược tiếp thị của bạn

Không có quy tắc nghiêm ngặt nào về việc sử dụng phân tích SWOT ở đâu và khi nào. Theo nguyên tắc chung, chúng hữu ích bất cứ lúc nào bạn muốn đánh giá điểm mạnh và điểm yếu hiện tại của mình và tìm kiếm cơ hội phát triển.

Cách thực hiện phân tích SWOT

Tôi tự hỏi chính xác phân tích SWOT trông như thế nào? Dưới đây là một số câu hỏi chính bạn nên hỏi cho mỗi phần.

Ưu điểm -  Strengths

• Nét độc đáo trong phương thức bán hàng của bạn là gì?

• Bạn làm được tốt hơn điều gì so với các đối thủ khác?

• Những khía cạnh nào trong tổ chức của bạn đặc biệt mạnh?

• Yếu tố nào khiến khách hàng chọn bạn hơn các doanh nghiệp tương tự?

• Sản phẩm hoặc dịch vụ nào khiến bạn nổi bật giữa đám đông?

Khuyết điểm - Weaknesses

• Doanh nghiệp của bạn cần phải cải thiện ở điểm nào?

• Những yếu tố nào khiến bạn bỏ lỡ doanh số?

• Lĩnh vực kinh doanh của bạn luôn gặp phải những vấn đề gì?

• Những điểm nào thuộc về doanh nghiệp của bạn mà khách hàng có thể coi đó là điểm yếu?

Cơ hội - Opportunities

• Hiện tại có bất kỳ xu hướng nào bạn có thể tận dụng không?

• Những thay đổi nào trong thị trường của bạn có thể cung cấp cơ hội tăng trưởng?

• Làm thế nào bạn có thể tận dụng các thay đổi trong chính sách?

• Có sự kiện địa phương nào bạn có thể tham gia?

Nguy cơ - Threats

• Đối thủ của bạn đang làm gì? Đây có phải là một mối đe dọa cho doanh nghiệp của bạn?

• Những thay đổi trong thị trường của bạn có thể ảnh hưởng tiêu cực đến doanh nghiệp của bạn hay không ?

• Bạn có bất kỳ vấn đề nào chất lượng sản phẩm?

• Bạn có bất kỳ vấn đề với dòng vốn lưu động hoặc các khoản nợ?

• Những mối đe dọa này có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến doanh nghiệp của bạn như thế nào?

Vẫn không chắc chắn chính xác phân tích SWOT của bạn sẽ trông như thế nào? Hãy xem xét các ví dụ đầy đủ dưới đây để lấy cảm hứng.

Ví dụ 1

Bạn điều hành một cửa hàng thức ăn nhanh mà nó đang trải qua sự sụt giảm doanh số và tiến hành phân tích SWOT để tìm hiểu lý do tại sao. Đây là kết quả.

Ưu điểm

• Thực phẩm rẻ hơn bất kỳ cửa hàng nào ở gần đó.

Khuyết điểm

• Lượng nhân viên bỏ việc cao - nhiều nhân viên không đủ trình độ.

• Có ấn tượng không tốt trong một số khuyến cáo sức khỏe gần đây.

• Chất lượng thực phẩm thấp hơn nhiều so với các cửa hàng lân cận.

Cơ hội

• Các câu lạc bộ đêm mới được mở tại khu vực xung quanh, điều này sẽ làm tăng số lượng khách hàng vào đêm khuya.

• Một cuộc thi địa phương cho cửa hàng thức ăn nhanh tốt nhất sẽ sớm diễn ra.

Nguy cơ

• Sự gia tăng các trang web đánh giá trực tuyến có nghĩa là mọi người có thể đọc các đánh giá tiêu cực về cửa hàng trước khi quyết định có nên ghé qua hay không.

• Một chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh mới đang mở trên đường.

Trong phân tích này, chúng ta có thể thấy rằng những điểm yếu của cửa hàng thức ăn nhanh vượt trội hơn những điểm mạnh - đây là một dấu hiệu cảnh báo quan trọng. Tìm cách khắc phục những điểm yếu hiện tại và tận dụng các cơ hội được liệt kê sẽ giúp doanh nghiệp này phát triển.

Ví dụ 2

Bạn điều hành một cửa hàng đồ chơi nhỏ trên một con phố sầm uất. Bạn muốn tăng sự phát triển của doanh nghiệp và quyết định thực hiện phân tích SWOT. Kiểm tra kết quả ở phía dưới.

Ưu điểm

• Nhiều đồ chơi độc đáo hơn các cửa hàng gần đó.

• Dịch vụ rất thân thiện, nhân viên xuất sắc.

Khuyết điểm

• Giá đồ chơi đắt hơn đối thủ.

• Thương hiệu không được thành lập như chuỗi các cửa hàng đồ chơi lớn.

Cơ hội

• Bệnh viện nhi địa phương đang tổ chức một sự kiện lớn để khuyến khích quyên góp đồ chơi. Tài trợ cho sự kiện và quyên góp đồ chơi có thể cải thiện hình ảnh thương hiệu của công ty quảng bá hình ảnh tích cực trên các phương tiện truyền thông địa phương.

• Một thương hiệu đồ chơi nào đó đang là xu hướng trên phương tiện truyền thông xã hội. Tập trung nỗ lực tiếp thị vào đồ chơi này sẽ khuyến khích khách hàng ghé đến.

Nguy cơ

•Một cửa hàng đồ chơi chuỗi lớn đang mở trên đường phố và có thể đe dọa doanh số.

• Trò chơi điện tử đang trở nên phổ biến hơn đồ chơi truyền thống.

Trong phân tích này, chúng ta có thể thấy rằng doanh nghiệp có một số điểm mạnh và cơ hội có thể được sử dụng khi quyết định đối phó với các mối đe dọa như thế nào. Tập trung vào việc cung cấp dịch vụ tuyệt vời và xây dựng hình ảnh địa phương tốt có thể giúp cửa hàng đồ chơi nhỏ, độc lập của chúng tôi đối phó với mối đe dọa của chuỗi cửa hàng đồ chơi mở trên đường phố.

Nếu bạn muốn có được một ý tưởng rõ ràng hơn về cách mà doanh nghiệp của bạn có thể phát triển và cải thiện, tốt hơn hết hãy bắt đầu thực hiện phân tích SWOT thật chi tiết.

Tài liệu tham khảo